Como consertar a tela do iPhone que fica preta durante a chamada


O artigo discute os motivos pelos quais a tela do iPhone pode ficar preta durante chamadas e fornece vários métodos para corrigir esse problema. As causas comuns incluem algo bloqueando o sensor de proximidade, um sensor sujo ou um sensor com defeito. As soluções incluem descobrir o sensor, limpá-lo, ajustar as configurações, restaurar o iPhone ou usar uma ferramenta dedicada para reparar problemas de sistema do iPhone.


Em última análise, embora a tela do iPhone fique preta no meio da chamada possa ser irritante, existem várias etapas simples de solução de problemas que os usuários podem tentar para resolver o problema. Seja simplesmente limpando o sensor de proximidade ou utilizando software para recalibrar problemas do sistema, o artigo oferece conselhos práticos para recuperar a funcionalidade completa do iPhone durante as chamadas.

Você já se preocupou com o problema da tela do iPhone ficar preta ao fazer chamadas? Se sim, leia esta postagem, ela mostra várias maneiras de corrigir esse problema.

Problemas de hardware do iPhone

Problemas comuns de hardware
Corrigir iPhone desativado/bloqueado

P:Quando faço uma ligação, a tela desliga e não liga novamente até que a ligação termine. Eu aperto o botão liga / desliga e a tela liga momentaneamente, mas volta a ficar preta em uma fração de segundo. Alguém tem uma solução para isso?

—Um usuário do Windows Central


É muito fácil concluir conversas telefônicas ou pressionar as guias na tela do telefone durante uma chamada; no entanto, isso pode ser realizado se a tela do telefone ficar preta ao fazer chamadas. Francamente, a tela do iPhone fica preta durante as chamadas, o problema é problemático, mas não tão difícil de consertar. Aqui neste post, vamos nos concentrar em como consertar a tela do iPhone que fica preta ao fazer chamadas. Se você é usuário de Android, também pode experimentar algumas dessas soluções.

Antes de mostrar todas as soluções, você deve saber que todo smartphone possui economizador de bateria e bloqueio automático de tela. Sempre que algo obscurece o Sensor de Proximidade durante as chamadas, o smartphone apenas bloqueia a tela e desliga o LCD.

Método 1. Descubra o sensor

Conforme mencionado acima, sempre que houver uma sombra na frente do Sensor de Proximidade durante as chamadas, o smartphone bloqueará a tela automaticamente. Ou seja, o principal motivo da tela do iPhone ficar preta durante as chamadas é algo que bloqueia o sensor. Descobrir o sensor resolveria a maioria dos casos em que a tela do iPhone fica preta ao fazer chamadas.

Método 2. Limpe o sensor

A maioria das pessoas não tem ideia de quão suja a tela do iPhone pode ser. Poeira e suor bloqueariam completamente o sensor, fazendo com que a tela do iPhone ficasse preta durante as chamadas.


É simples limpar o sensor. Você pode simplesmente soprar a poeira da borda superior da tela ou simplesmente limpar manchas na parte externa do sensor. Algumas pessoas também recomendam limpar o sensor com uma escova de dentes.

Método 3. Ajuste o sensor

Às vezes, o sensor dava errado e não conseguia detectar nada, é por isso que a tela do seu iPhone fica preta durante as chamadas. Se o seu sensor não funcionar, você pode tentar redefinir o iPhone, apagar todo o conteúdo e configurações, redefinir todas as configurações e restaurar o iPhone. Todos esses métodos são úteis para ajustar o sensor, abaixo estão os detalhes.

Reinicialização total

  • Para redefinir o iPhone 7/7s, você deve pressionar e segurar o botão Liga / Desliga e o botão Diminuir volume ao mesmo tempo.
  • Para outro iPhone, pressione o botão Liga / Desliga e o botão Início.

Redefinir todas as configurações

Vá para as configurações do iPhone, clique em Geral > Redefinir > Redefinir todas as configurações.

Apague todo o conteúdo e configurações

Observe que este método não limpa apenas as configurações, mas também todos os dados e aplicativos que você possui no seu iPhone. Recomendamos que você faça backup de todos os dados antes de tentar este método.

As etapas para apagar todo o conteúdo e configurações são semelhantes a “Redefinir todas as configurações”. Inicie Ajustes> Geral> Redefinir> Redefinir todo o conteúdo e configurações, digite sua senha e toque em “Apagar iPhone” para confirmar, todos os conteúdos e configurações foram apagados.

Restaurar Iphone

Após restaurar o iPhone, todos os dados também seriam apagados. Além disso, a restauração do iPhone também envolve a reinstalação do sistema iOS.

Para restaurar o iPhone, você precisará da versão mais recente do iTunes. Conecte seu iPhone ao computador, o iTunes será iniciado automaticamente. Clique em Resumo > Restaurar iPhone, seu iPhone será restaurado em alguns minutos.

Corrigir a tela do iPhone que fica preta durante as chamadas - Restaurar o iPhone

Corrigir a tela do iPhone que fica preta durante as chamadas – Restaurar o iPhone

Método 4. A maneira mais fácil de sair da tela do iPhone fica preta

Muitos usuários do iPhone relataram que não conseguiram se livrar do problema da tela preta com os três métodos acima. Normalmente, os métodos acima são úteis para a maioria dos problemas do iOS. De alguma forma, eles podem não conseguir resolver esse problema típico. Aqui, é altamente recomendável uma ferramenta de solução de problemas profissional para resolver esse problema de tela preta do iPhone. AnyFix, um solucionador de problemas do sistema iOS lançado recentemente, oferece suporte para corrigir a maioria dos problemas do iOS/iTunes. Não importa em que tipo de cenário você esteja. As etapas a seguir mostrarão o tutorial para resolver o problema da tela do iPhone ficar preta.

Etapa 1. e inicie-o em seu computador> escolha o Reparo do sistema no topo.

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Corrigir a tela do iPhone que fica preta via AnyFix - Etapa 1

Corrigir a tela do iPhone que fica preta via AnyFix – Etapa 1

Passo 2. Escolha o Mais de 50 problemas do iPhone > Clique no Comece agora para ir na jornada de reparo.

Corrigir a tela do iPhone que fica preta via AnyFix - Etapa 2

Corrigir a tela do iPhone que fica preta via AnyFix – Etapa 2

Etapa 3.  AnyFix oferece três tipos de modos de reparo para corrigir o problema. Recomendamos o primeiro – Reparo Padrão para reparar o problema da tela preta padrão.

Corrigir a tela do iPhone que fica preta via AnyFix - Etapa 3

Corrigir a tela do iPhone que fica preta via AnyFix – Etapa 3

Etapa 4.  Talvez seja necessário baixar um firmware aqui antes de corrigir o problema. Clique no Conserte agora para prosseguir com o reparo assim que terminar o download. Além do mais, você precisa colocar seu dispositivo iOS no modo de recuperação.

Corrigir a tela do iPhone que fica preta via AnyFix - Etapa 4

Corrigir a tela do iPhone que fica preta via AnyFix – Etapa 4

Etapa 5. Espere um pouco, você obterá um dispositivo iOS excelente quando o AnyFix concluir o reparo.

Reparar com sucesso a tela preta do iPhone via AnyFix

Reparar com sucesso a tela preta do iPhone via AnyFix

Dica bônus: maneira mais fácil de fazer backup do iPhone

É sempre melhor fazer backups antes de corrigir os problemas do iPhone em caso de perda de dados. Ao se referir ao backup de dados do iPhone, a primeira coisa que vem à sua mente é o iCloud/iTunes. iCloud e iTunes são realmente boas maneiras de fazer backup de dados, mas ainda estão longe de ser perfeitos.

Para começar, tanto o iCloud quanto o iTunes não podem fazer backup de todos os dados do seu iDevice. Além disso, você não pode fazer backup seletivo de dados no seu iDevice com iTunes/iCloud. Além do mais, o processo de backup do iCloud é lento e altamente dependente da Internet e os backups do iTunes podem ocupar muito espaço de armazenamento do seu computador. Por último, mas não menos importante, nem os backups do iTunes nem os backups do iCloud são legíveis.

Felizmente, agora temos uma excelente alternativa ao iCloud/iTunesAnyTrans, que não apresenta as deficiências mencionadas acima. AnyTrans é eficaz ao fazer backup de dados para iCloud/computador, leva apenas 5 minutos para transferir 3.000 fotos. Em segundo lugar, AnyTrans permite fazer backup seletivo de dados do iOS para iCloud/computador. Além do mais, você pode visualizar backups do iTunes e iCloud no computador via AnyTrans.

Visão geral do AnyTrans

Visão geral do AnyTrans

Para etapas detalhadas de backup de dados do iPhone para o computador e iCloud, consulte:

Como fazer backup do iPhone para o computador >

O resultado final

Isso é tudo sobre como consertar a tela do iPhone que fica preta ao fazer chamadas e introdução da melhor ferramenta alternativa do iCloud/iTunes – AnyTrans. Informe-nos se esses métodos são úteis, deixando comentários abaixo. A propósito, não se esqueça deexperimente agora >